Link CRM - Efficiency and ease of use at your fingertips
$25 to $3000 from 1 sellers Sellers:
USD

وفّر وقتك... زد مبيعاتك


لينك لإدارة شؤون العملاء هي منصة متكاملة لإدارة المبيعات تتيح لك إدارة أفضل للأدلّة مع القدرة على تسخير قوائم التحكّم لإدارة شؤون عملائك وصفقاتك ومبيعاتك ومنتجاتك، مما يمكّنك من استثمار وقتك في التركيز على مبيعاتك دون الحاجة للتفكير في إدارة شؤون عملائك، فهذا اختصاصنا!

اكتشف لينك

كل ما تحتاج، وأكثر!


مع منصة لينك، نضع بين يديك كل ما تحتاجه لبدء مشروعك ، فهي توفر لك خيارات إنشاء و إدارة الأدلّة ومتابعتها وتنظيم جداول النشاطات والاتصالات مع العملاء ومتابعة تفضيلات العملاء، مما يساعدك على الوصول إلى كل ما يتعلق بأعمالك من مكان واحد مع الأخذ بعين الاعتبار أدق التفاصيل التي قد تحتاجها، ويتيح لك القدرة على إدارة صفقاتك بالطريقة المثلى والتحكّم بالصفقات وقنوات المبيعات بشكل متقدّم وبسيط بذات الوقت.

إبدأ !

الكفاءة والسهولة، في متناول يديك


إدراة المنتجات و المورّدين


تتيح لك منصة لينك القدرة على إدراج وإدارة المنتجات (العينية أو الخدمية) و إدراج و إدارة المورّدين لهذه الخدمات و ربطها بالمنتج مع إمكانية فلترة الموردين حسب منتج أو العكس. و كذلك إمكانية الربط مع متجرك الإلكتروني لتجربة خدمة عملاء رائعة.

إدارة العملاء و جهات الاتصال

مع لينك سيكون بمقدورك إدارة عملائك وَجهات الاتصال والوسطاء بشكل مثالي ومن مكان واحد. تابع اتصالاتك مع عملائك بكافة أنواعها (اتصالات هاتفية، بريد إلكتروني، اجتماعات، رسائل...إلخ). كما يمكنك تخصيص الموظفين المحددين للتعامل مع كل عميل ومتابعة علاقاتهم، ومن خلال خدمة الاستيراد الذكي من ملفات Excel لن تكلف نفسك عناء إضافة العملاء يدوياً.

إدارة العملاء المحتملين


من خلال حلول إدارة الأدلة التي توفرها منصة لينك، يمكنك خلق فرص جديدة عبر استيراد الأدلة من عدة مصادر أو إضافتها يدوياً واستخدام خيار الاستيراد الذكي من ملفات Excel أو التكامل مع منصات التواصل الاجتماعي أو الاستيراد من بريد إلكتروني مخصص أو من خلال واجهات برمجة التطبيقات، كما يمكنك استبعاد الأدلّة المزيفة وتحويل الأدلّة المجدية إلى فرص بشكل فوري وبسيط.

إدارة الصفقات و المبيعات


تم تجهيز منصة لينك بشكل متكامل لإدارة صفقاتك ونشاطاتك مع العملاء والاطلاع بشكل مباشر على قناة المبيعات Pipeline وكافة مراحل الصفقة إضافة إلى متابعة تفضيلات. كما تستطيع استعراض صفقاتك بحسب خيار العرض كقائمة أو كقناة مبيعات Pipeline، حيث يقوم لينك بتمييز الصفقات حسب الاتصالات المتعلقة (مجدول اليوم، متأخر، مستقبلي، تم التنفيذ). ويمكنك سحب وإفلات الصفقة لنقلها من مرحلة إلى أخرى بكل سهولة، أو ترتيب أولوياتك بالطريقة التي تلائمك، حيث يرتّب لينك الأولويات بطريقتي العرض كقائمة أو قناة مبيعات حتى تتمكن من ترتيب الصفقات بحسب أولوية النشاطات المتعلقة بها واستدراك صفقاتك التي لم تجدول اتصالاتها بعد. ومع حلول إدارة المبيعات ستكون مبيعاتك والوسطاء والعمولات في متناول يدك بالوقت الذي تطلبها مباشرةً. كما يمكنك إضافة المنتجات المطلوبة و أسعارها و تصدير عروض أسعار مطبوع أو بتنسيق DPF من واجهة الصفقة بشكل مباشر.

إدارة النشاطات


سواء بطريقة عرض كتقويم أو كقائمة، استعرض نشاطاتك المستقبلية المجدولة أو التي تم تنفيذها، وسيقوم لينك بترتيبها حسب أهمية التنفيذ. يمكنك إضافة تذكيرات ديناميكية لنشاطك ليقوم لينك بعرضها كإخطار مرئي في الوقت المحدد. وفي حال أنهيت تواصلك مع العميل وأردت المتابعة معه لاحقاً، لينك يوفر لك الحل، كل ما عليك هو تحديد النشاط ك "تم التنفيذ" وسيقوم لينك باقتراح إنشاء نشاط متابعة لك مع العميل ذاته مع تذكيرك لاحقاً بالوقت الذي كنت قد حددته لذلك. كما يمكنك تصدير نشاطاتك إلى تقويم جوجل أو تحميله كملف تقويم أو تصديره إلى آوتلوك أونلاين لتتمكن من مزامنة نشاطك مع تقويمك الشخصي. ومن ضمن خيارات قائمة النشاطات المتاحة، يمكنك اختيار الاتصالات الهاتفية أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية الاجتماعات أو المؤتمرات مع إمكانية دعوة زملائك في مؤسستك للمشاركة في أي نشاط ومتابعة ردهم على دعوتك. و كذلك إمكانية الربط مع نظام اتصال Call Center

الحملات البريدية


مع إدارة الحملات البريدية تستطيع تصميم و إرسال نشراتك الإعلانية و غيرها لعملاءك من داخل النظام، تصميم قوالب للإرسال، تعريف قوائم بريدية، متابعة الانطباعات على حملاتك، و غيرها الكثير

التكامل مع شبكات التواصل الاجتماعي


يتيح نظام لينك لك التكامل مع شبكة فيسبوك بما يسمح لك باستقبال التفاعل على صفحتك
كالإعجابات، المنشورات، التعليقات، و كذلك الأدلّة من حملاتك الإعلانية
و إمكانية تحويلها إلى عملاء محتملين في النظام

لوحة التحكم


توفر لك لوحة التحكّم – وهي الصفحة الرئيسية لـ لينك- القدرة على الاطلاع على أهم البيانات المتعلقة بأعمالك وصفقاتك،
مثل عدد الفرص المتاحة ونسبة الفرص المغلقة وقيمة المبيعات حسب عملتك المفضّلة
وتذكيرك بنشاطاتك المجدولة لليوم نشاطاتك المتأخرة والمستقبلية مع عرض لمخطط مبيعاتك وعملائك في آخر تسعة أشهر وخريطة تفاعلية لمشاريعك والمهام المسندة لك وغيرها.

التقارير - المخططات


تعدّ التقارير من أهم أجزاء النظام لما تتيحه من قدرات قياس أداء مؤسستك وأداء موظفيك واتخاذ القرارات الملائمة بناءً على معلومات دقيقة حول مصادر صفقاتك ونوع العملاء. ويحتوي لينك على مخططات للصفقات والنشاطات والمبيعات، ويمكنك لكل فئة من هذه الفئات استعراض مخططاتك بحسب العامل الزمني (شهري، سنوي، ربع سنوي) أو حسب مسؤول الحساب أو بلد العميل أو مرحلة الصفقة أو مصدرها. وتحتوي جميع المخططات على خيارات فلترة اختيار المجال الزمني الذي تود متابعته أو أي من المعاملات الأخرى المتعلقة بمخططك. كما تستطيع استعراض جميع المخططات بالعدد أو القيمة (للصفقات أو المبيعات) كمخطط بياني قابل للتصدير كصورة أو كقائمة معطيات قابلة للتصدير كملف Excel.

التقارير - تصدير


تتيح لك منصة لينك المجال لتصدير أي قائمة من واجهات المنصة إلى ملف Excel،
وسيقوم لينك بتصدير المعطيات التي تقوم بعرضها في تلك الواجهة بحسب اختيارك للفلاتر.

إدارة المستخدمين - الأمان و الخصوصية

نحن في لينك نتفهم مدى أهمية الخصوصية في أعمالك، لذلك نضع أمن المعطيات وحماية خصوصيتها في مقدّمة أولوياتنا.
ومع خيارات إدارة المستخدمين، يمكنك تحديد صلاحيات كل مستخدم عن طريق الدور المنتمي له أو صلاحياته شخصياً، وبالتالي تحديد الخيارات المتاحة والمحجوبة عن هذا المستخدم مثل الاستعراض والتصدير والتعديل والحذف.
ومع لينك، كن على ثقة بأن بياناتك في المنصة منيعة ومحمية من أي اختراق من خارج مؤسستك أو ممن لا يمتلك الصلاحيات. فطبقة التشفير SSL (والتي يمكن التأكد منها من خلال بادئة https التي تسبق عنوان الموقع الإلكتروني في شريط العنوان) ستوفر لك حماية متكاملة لاتصالك مع المخدّم ومنع أي محاولة لاختراق هذا الاتصال.
ولكون لينك يعمل بتقنية الحوسبة السحابية، انس جميع مخاوفك بخصوص الأمن وحماية المعطيات من الاختراق أو الضياع،
وإلى جانب إدارة المستخدمين وصلاحياتهم، تستطيع أيضاً إدارة فرق محددة ضمن مؤسستك وتعيين قائد للفريق للقيام بمهام إدارة جزئية لأعضاء فريقه.

المزيد من المزايا


يوفر لك لينك العديد من المزايا الأخرى مثل القدرة على الحصول على ملخص يومي لبريدك الإلكتروني
، إضافة إلى إخطارات مرئية للتذكيرات والرسائل و الإشعارات وغيرها،
مع القدرة على إدارة المهام من إسناد ومتابعة تطوّر المهام.
تتوفر منصة لينك بثلاثة لغات هي العربية والتركية والإنجليزية،
و تدعم تعدد العملات و التحويل المباشر لقيمة الصفقات و المبيعات إلى عملتك المفضلة.

تحتاج مساعدة؟ جاهزون دائماً!


إذا كان لديك أي طلب للدعم أو أسئلة حول منصة لينك، يرجى التواصل معنا عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو متابعتنا عبر شبكات التواصل الاجتماعي.

الأسئلة الشائعة

قريباً...




Nispetiye Mah.Gazi Güçnar Sk. Uygur İş Merkezi No:4 Beşiktaş / İstanbul / Turkey

قم بطلب عرض تقديمي الآن

رجاءُ قم بإرسال معلوماتك و سنقوم بالاتصال بك بأقرب وقت ممكن